FAQ.
❓ Koji je vijek trajanja vašeg proizvoda?
Naši proizvodi izrađeni su za dugotrajnu upotrebu, pod uvjetom da se koriste i održavaju pravilno.
🚚 Koliko dugo traje isporuka moje narudžbe?
Obrada narudžbe traje 2 do 4 radna dana. Dostava traje otprilike 2 do 3 tjedna, ovisno o zemlji i carinskim procedurama.
🌍 Dostavljate li širom svijeta?
Da, dostavljamo u cijelom svijetu.
📦 Odakle šaljete proizvode?
Naše narudžbe šalju se iz međunarodnog skladišta u Kini. Sjedište naše tvrtke nalazi se u Nici, Francuska.
🧼 Postoje li upute za pranje proizvoda?
Naravno! Pričekajte 3 dana nakon narudžbe, a zatim nam pošaljite e-mail na
📧 contact.glmaga@gmail.com
i poslat ćemo vam sve potrebne upute.
❓ Moja narudžba ne sadrži sve proizvode. Što se događa?
Ako ste naručili više proizvoda, moguće je da dolaze iz različitih skladišta.
U tom slučaju, bit će isporučeni u zasebnim pošiljkama.
Bez brige – ostatak je na putu!
💥 Primio/la sam oštećen proizvod. Što trebam učiniti?
Jednostavno nam pošaljite fotografiju oštećenog proizvoda na
📧 contact.glmaga@gmail.com
i poslat ćemo vam zamjenu što je prije moguće.
📍 Gdje se nalazite?
Naše sjedište nalazi se u Nici, Francuska.
⌛ Još uvijek nisam primio/la narudžbu. Zašto toliko kasni?
Ponekad međunarodne pošiljke mogu kasniti zbog carinskih postupaka.
Možete pratiti svoju narudžbu pomoću broja za praćenje.
Ako vam treba pomoć, slobodno nas kontaktirajte.